Tại apoker, quyền riêng tư của bạn không phải là ưu tiên – đó là nghĩa vụ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì đối với thông tin của chính mình.
Mọi quyết định về dữ liệu tại apoker đều dựa trên 6 nguyên tắc nền tảng này
Apoker chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Không lưu thông tin thừa, không yêu cầu thông tin không liên quan đến dịch vụ.
Chúng tôi nói thẳng, nói rõ – bạn có quyền biết chính xác dữ liệu của mình đang được dùng vào việc gì và chia sẻ với ai, không có điều khoản mờ ám.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bởi SSL/TLS 256-bit. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa riêng và không bao giờ lưu ở dạng văn bản thường.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc hỗ trợ apoker.
Apoker không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa tại đây.
Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng, apoker thu thập các loại thông tin sau. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và không thu thập vượt quá nhu cầu thực tế.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bạn tự cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch | Tự động ghi nhận qua hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian online | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động thu thập khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, dữ liệu phân tích | Tự động qua cookie và công nghệ tương tự |
Apoker sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho chất lượng dịch vụ và sự an toàn của bạn:
Apoker không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp game và dịch vụ xác minh danh tính có thể nhận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với apoker và bị ràng buộc không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Apoker có thể buộc phải cung cấp dữ liệu khi nhận lệnh hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, tòa án hoặc trong các quy trình điều tra chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Apoker sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của apoker không hoạt động đúng cách.
Apoker áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ thông tin:
Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Với tư cách là người dùng tại apoker, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ qua live chat trong ứng dụng hoặc gửi email đến support@apoker.best. Apoker cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Dịch vụ của apoker hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi hợp pháp.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
Nếu bạn phát hiện con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại apoker, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Apoker giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau, tương ứng với từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa không thể truy nguyên lại cá nhân.
Apoker có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với những thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc biên tập, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của apoker, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ apoker toàn bộ là người Việt Nam, phản hồi bằng tiếng Việt và hiểu rõ bối cảnh của người dùng trong nước. Mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu đều được xử lý nghiêm túc và ưu tiên.
Nếu sau khi liên hệ trực tiếp với apoker mà vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.